Descripción del Puesto
Tu objetivo será:
Comprender y resolver las incidencias asignadas de complejidad media/alta, respetando el SLA acordado con el cliente.
Armar laboratorios de pruebas para simular ambientes y procedimientos para aplicar a clientes.
Generar la documentación referida al proyecto
Requisitos
Es importante que sepas:
Nivel de Inglés
Avanzado
Conocimientos
VMware: vSphere, vRealize Suite, vRA, vRO, vCenter y/o vCenter Operations Manager (vROPS), Veeam e Hiperconvergencia
Experiencia
3 años en posiciones similares y estudios afines a sistemas.
Realizar Investigación y ejecución de nuevas herramientas para los contratos vigentes con clientes.
Perfeccionar su conocimiento y ganar experiencia para realizar actividades de complejidad alta.
Acompañar al área comercial en los proceso de Pre-Venta.
Ofrecemos
Clases de Inglés