Misión
Implementar los productos y servicios ofrecidos con un enfoque clave en la integración y automatización del entorno de TI de los clientes.
Comprender y resolver las incidencias asignadas de complejidad media/alta, respetando el SLA acordado con el cliente.
Proporcionar a los clientes liderazgo técnico en el relevamiento, instalación, configuración e implementación de los productos y servicios de Wetcom S.A.
Responsabilidades
Instalar, realizar el upgrade, soporte y operación (ciclo de vida) de los productos de la práctica Cloud de clientes, acorde a las mejores prácticas de mercado.
Instalar, administrar, configurar el catálogo de servicios del cliente.
Automatizar, integrar y orquestar procesos e implementarlos en los clientes.
Armar laboratorios de pruebas para simular ambientes y procedimientos para aplicar a clientes.
Cumplir con el plan de certificación personal según cronograma.
Brindar entrenamientos internos y externos según demanda.
Documentar los procedimientos internos y entregables a clientes.
Asistir a otras áreas de servicios en ejecución de tareas.
Participar proactivamente en eventos y reuniones con miembros del equipo y con los fabricantes.
Requisitos
Estudiantes avanzados y/o graduados afines a sistemas.
Inglés avanzado.
Al menos 3 años de experiencia como DevOps, con fuertes conocimientos de infraestructura y desarrollo (excluyente).
Fuertes habilidades de scripting en Python / JavaScript / Powershell (Excluyente).
Conocimientos de sistemas de gestión de código fuente (Git).
Experiencia con nubes públicas (Microsoft Azure Cloud, Google, AWS).
Conocimientos de networking (LAN, FIREWALLS, Loadbalancer, NAT).
Experiencia en el trabajo con contenedores: Docker, Kubernetes (deseado).
Tecnologías deseadas (no excluyentes): vSphere, vCenter Server, NSX, Vrealize Automation, vrealize operations, VSAN, LogInsight, Lifecycle Manager, Ansible Tower.
Otros conocimientos deseados: Html, CSS, C#, JAVA, SQL.